Sécurité et signalement

L’IA assiste la lecture des audiences et des preuves, sans décider seule d’une fraude, d’un gain ou d’un bannissement. Un chiffre détecté peut préremplir votre formulaire ; une audience rémunérée exige le contrôle PARTA. Ne fournissez pas d’identifiants privés de réseaux sociaux à l’assistant.

Vous pouvez joindre jusqu’à cinq images à un ticket, dans les formats et limites affichés. Les images sont privées et visibles uniquement selon les accès autorisés ; une réponse administrative clôture le ticket en conservant son historique. Masquez les mots de passe, codes de paiement et informations de tiers sans rapport avec votre demande.

Activez si vous le souhaitez la double authentification et les notifications depuis votre profil. Consultez « Mes données » pour vos appareils enregistrés et signalez une session inhabituelle ; la suppression de pièces ou du compte fait l’objet d’un traitement, pas d’un effacement immédiat de toutes les obligations.

Votre compte est votre identité sur la plateforme, et quelques règles simples suffisent à le protéger. Utilisez un mot de passe unique, long et jamais réutilisé ailleurs, et ne partagez jamais vos accès, même avec une personne qui se présente comme membre de l’équipe. Déconnectez-vous des appareils partagés, évitez les réseaux Wi-Fi publics pour les opérations financières, vérifiez toujours l’adresse du site avant de saisir vos identifiants, et maintenez à jour votre adresse e-mail et votre numéro afin de pouvoir récupérer votre compte.

En cas de doute sur une connexion inhabituelle, changez immédiatement votre mot de passe depuis votre profil, puis signalez-le via l’Assistant IA.

La vérification d’identité protège l’ensemble de la communauté : elle empêche les comptes multiples, sécurise les retraits. Elle ne prouve pas, à elle seule, la propriété d’un compte social ni l’authenticité de chaque publication.

Un document d’identité officiel en cours de validité est demandé avant le premier retrait. Les documents sont utilisés uniquement pour la vérification et ne sont jamais publiés ni revendus, et un même document ne peut être associé qu’à un seul compte. En cas de refus, la décision est motivée et une nouvelle soumission reste possible. Une identité déjà validée n’est pas redemandée systématiquement à chaque retrait ; un contrôle complémentaire peut toutefois être nécessaire en cas de risque ou d’obligation légale. Les pièces restent archivées dans le dossier privé après examen et accessibles uniquement selon les habilitations.

Tous les mouvements d’argent passent par la plateforme et laissent une trace dans votre portefeuille. Aucun paiement, aucune commission et aucune avance ne doivent être réalisés en dehors des parcours prévus. Le paiement chez un agent n’est valable qu’auprès des agents agréés affichés dans votre espace. PARTA PAY PUB ne demande jamais votre mot de passe, votre code de confirmation ou vos codes de retrait, et une proposition de « déblocage de solde » contre paiement est toujours une tentative de fraude. Vérifiez le nom du bénéficiaire et le montant avant de confirmer un retrait ; un retrait échoué est recrédité automatiquement sur le solde disponible.

Une mission n’est validée que si la publication est réelle, conforme au brief et maintenue en ligne pendant la durée demandée, en tenant compte de l’expiration normale des formats éphémères. Pour les publications ordinaires, envoyez votre preuve au moins 24 heures après publication, avec vues, likes et heure visibles. Lisez le brief complet, le format attendu et la preuve exigée avant d’accepter, et ne modifiez jamais le lien de suivi, le code promotionnel ou la mention obligatoire. Les captures d’écran doivent être authentiques, toute retouche entraînant un refus. Respectez les règles du réseau social concerné, notamment l’identification des contenus sponsorisés, sachant qu’une suppression avant la fin de la durée annule la validation de la mission.

Des contrôles automatiques et des vérifications ciblées assistent l’équipe aux étapes du parcours ; il ne s’agit pas d’une surveillance permanente de tous les réseaux. Les comptes multiples, les faux profils, l’engagement acheté et les bots sont interdits, et les preuves recyclées, images générées ou empruntées à un tiers sont refusées. Les échanges hors plateforme visant à contourner les règles entraînent une sanction.

Selon la gravité, les mesures applicables sont l’avertissement, le refus de la preuve, l’annulation de la récompense, la suspension temporaire, le blocage des retraits, puis la fermeture définitive du compte en cas de fraude avérée. Chaque décision est motivée et notifiée ; une preuve refusée peut être corrigée et renvoyée.

Les données sont hébergées de façon sécurisée, les accès internes sont limités et journalisés, et les informations sensibles ne sont jamais visibles publiquement. Les annonceurs voient les résultats des campagnes, et une présentation limitée des candidats ; après déblocage payant, les informations complémentaires prévues du profil et des réseaux deviennent accessibles. Les gains, pièces d’identité et échanges privés de support sont exclus de ce déblocage. Les détails complets figurent dans la politique de confidentialité.

Les budgets et les campagnes bénéficient des mêmes garanties que les ambassadeurs. Le budget d’une campagne est bloqué puis libéré mission par mission, après validation des preuves. Chaque mouvement financier est tracé et exportable depuis votre espace, les rôles d’équipe limitent l’accès aux paiements et aux données sensibles, et les participations suspectes sont écartées avant facturation.

Les demandes de suivi se font depuis la plateforme, sans préjudice de vos recours légaux. Ouvrez un ticket depuis votre espace connecté ou posez la question à l’Assistant IA, en décrivant la situation, la date, la campagne ou la mission concernée et en joignant vos captures. Vous recevez un accusé immédiat et un statut de suivi consultable à tout moment. Les cas urgents, tels qu’un accès compromis, une tentative de fraude ou un paiement suspect, sont traités en priorité. Un litige de mission suit la procédure de contestation prévue dans les conditions d’utilisation.

Consultez votre portefeuille régulièrement pour repérer un mouvement inattendu, et conservez vos preuves jusqu’à la validation définitive de la mission. Méfiez-vous des offres promettant des gains immédiats sans mission réelle, ne cliquez pas sur les liens reçus en message privé prétendant venir de la plateforme, et activez les notifications pour être informé de chaque validation ou retrait.